„TRENDY I WYZWANIA W CROSS-BORDER. BUSINESS CASE. Zbiór wywiadów”. Premiera publikacji Izby Gospodarki Elektronicznej, wypracowanej przez grupę tematyczną Cross-border e-commerce, e-Izby
Transgraniczny handel elektroniczny to symbol cyfrowej ery światowej gospodarki. Klientom pozwala na zakupy w sklepach i w marketplace’ach omalże na całym świecie. Ta sytuacja otworzyła też przed firmami możliwości rozwoju biznesu tam, gdzie było to pozornie trudne. Oto jak możliwości e-cross-border już wykorzystali polscy przedsiębiorcy i zachęcają kolejnych. Czy jesteście ciekawi ich rekomendacji?
Istnieje kilka powodów, dla których e-cross-border nabiera coraz większego znaczenia w nowoczesnym biznesie. Wejście na nowe rynki (sprzedaż) i rozszerzenie big data o nowe zasięgi to korzyści oczywiste. Jednak w czasach gospodarczych turbulencji, gdy biznes ściśle pilnuje kosztów, handel transgraniczny może pomóc przedsiębiorstwom je obniżyć i przez to zwiększyć rentowność.
Umowne granice
Wyjście poza własne pole rynkowych doświadczeń może przynieść też zwiększenie konkurencyjności przedsiębiorstwa.
"Konfrontacja z różną od polskiej kulturą konsumencką nie tylko pozwala na sprawdzenie produktu czy usługi wobec nowych oczekiwań. To okazja do zwiększenia oferty produktowej, co znowu pozwala wyróżnić się na tle konkurencji. Całość wpływa na rozpoznawalność i pozycję marki po obu stronach w gruncie rzeczy nieistniejących granic, bo e-commerce nie ma granic." - Patrycja Sass-Staniszewska, prezes Izby Gospodarki Elektronicznej
Możliwości przybywa
Dobra reputacja marki na całym świecie bez wątpienia jest wielkim osiągnięciem. Jednak nawet skromniejsze ambicje – rozwój na kolejnych rynkach czy obszarach gospodarczych – mogą okazać się wielkim sukcesem biznesowym. To o tyle kuszące, że możliwe w różnych modelach cross-border i na dziesiątkach rynków. Samodzielnie, w partnerstwie, lub za pomocą platform internetowych. Ten ostatni sposób na zaistnienie na rynkach poza Polską rośnie na popularności. Prawie 10% z 850 przedsiębiorstw z krajów Europy Środkowo-Wschodniej (CEE) sprzedaje online wyłącznie na platformach typu marketplace, bez własnej witryny e-commerce*.
Zwolnij hamulce
Wyzwaniami, z jakimi muszą zmierzyć się firmy wychodzące zagranicę to:
zapewnienie zgodności produktów z lokalnymi przepisami i wymagania celne
logistyka i realizacja zamówień, w tym zwroty i reklamacje
Ale, czy jedyne?
"Firmy wskazują, że uruchomienie zagranicznej sprzedaży online nie wymaga dużych inwestycji. Jednak głównymi powodami, dla których jeszcze tego nie zrobiły są brak budżetu oraz brak wiedzy. To był powód przeprowadzenia serii wywiadów z menadżerami firm e-commerce, które prowadzą działalność transgraniczną. Tylko praktycy najlepiej przemówić do praktyków." - dr Paweł Oleszczuk, szef grupy Cross-border e-commerce w e-Izbie
Go Ahead!
W zbiorze wywiadów „Trendy i wyzwania” przedsiębiorcy zrzeszeni w e-Izbie odsłaniają kolejne stopnie wtajemniczenia w transgraniczny handel internetowy. Porównują różne prędkości wejścia na pozakrajowy rynek, omawiają sposoby rozliczeń międzywalutowych i ochrony zysków, omawiają błędy i wskazują na sukcesy kampanii marketingowych zagranicą. Najlepszą rekomendacją, że to wiarygodne źródło informacji jest fakt, że case studies prezentują przedsiębiorcy, którzy odnoszą sukcesy na zagranicznych rynkach, lub są partnerami w takich biznesach. Bo celem zbioru „Trendy i wyzwania” jest pomoc firmom w podejmowaniu najlepszych decyzji dotyczących ekspansji zagranicznej.
I wreszcie, ten odważny krok – wyjście z biznesem zagranicę dzięki możliwościom internetu – jest wielkim przedsięwzięciem operacyjnym, zarządczym. Tworzy nowe doświadczenia, pozwalając rozwijać firmowe know-how i dostrajać je do wymogów współczesności. Podobnie też, mamy ambicję zwiększyć kapitał intelektualny w polskich firmach e-commerce przez kontakt z nowym wydawnictwem Izby Gospodarki Elektronicznej. Zachęcamy do lektury.
Zbiór wywiadów TRENDY I WYZWANIA W CROSS-BORDER. BUSINESS CASE dostępny jest tutaj.
*Raport Mediapost Hit Mail, luty 2023 r.