Paczki zdrowia dla polityków. e-Izba wysyła ciśnieniomierze do Premiera i Ministrów

Tylko 18% liderów dobrze śpi. Wyniki raportu „Zdrowy e-Commerce 2026” mają skłonić decydentów do działania. Premier, ministrowie oraz przedstawiciele instytucji publicznych w tym europosłowie otrzymają od Izby Gospodarki Elektronicznej „Paczki zdrowia”. W zestawach znajdą się między innymi ciśnieniomierz oraz dostęp do raportu i materiałów edukacyjnych przygotowanych z lekarzami w ramach projektu “Zdrowy e-commerce”. Akcja jest odpowiedzią na alarmujące wyniki badania „Zdrowy e-Commerce 2026”, zgodnie z którymi przedstawiciele najwyższej kadry zarządzającej uzyskali zaledwie 40,6 punktu na 100 w złożonym wskaźniku zdrowia. Tylko 18% z nich deklaruje, że dobrze śpi.

„Paczki zdrowia” trafią do osób, których decyzje wpływają na warunki funkcjonowania polskich firm, pracowników oraz całej gospodarki cyfrowej. e-Izba chce w ten sposób zwrócić uwagę, że zdrowie liderów nie jest wyłącznie ich prywatną sprawą, lecz jednym z warunków odpowiedzialnego podejmowania decyzji i sprawnego zarządzania organizacjami.

Paczka zdrowia dla premiera, ministrów i instytucji publicznych

Każda „Paczka zdrowia” będzie zawierać ciśnieniomierz, ulotkę z kodem QR prowadzącym do pełnej wersji raportu „Zdrowy e-Commerce 2026” oraz osobne kody umożliwiające dostęp do nagrań edukacyjnych przygotowanych we współpracy z lekarzami różnych specjalizacji. Zestawy otrzymają między innymi Prezes Rady Ministrów, ministrowie, posłowie i europosłowie. Akcja ma przypominać o profilaktyce osobom pełniącym odpowiedzialne funkcje, a jednocześnie włączyć temat zdrowia liderów i pracowników do szerszej debaty o odporności polskiej gospodarki oraz zrównoważonym rozwoju sektora cyfrowego.

„Raport ma uruchamiać zmianę, a nie kończyć się na diagnozie. Dlatego z jego najważniejszymi wnioskami i materiałami edukacyjnymi chcemy dotrzeć do osób, które kształtują warunki działania cyfrowej gospodarki. »Paczka zdrowia« niesie bardzo prosty komunikat: o profilaktyce warto pamiętać, zanim organizm zacznie wysyłać sygnały alarmowe. Zdrowie liderów nie jest dodatkiem do strategii – jest warunkiem podejmowania dobrych decyzji.” – Patrycja Sass-Staniszewska, Prezes Izby Gospodarki Elektronicznej

Na szczycie firmy, na dole formy

Dane przedstawione w raporcie pokazują, że problemy zdrowotne i przeciążenie szczególnie silnie dotyczą osób ponoszących największą odpowiedzialność za funkcjonowanie organizacji. Złożony wskaźnik zdrowia wykorzystany w badaniu obejmuje 13 elementów, w tym występowanie chorób przewlekłych, subiektywną ocenę zdrowia fizycznego i psychicznego, ból, jakość snu, aktywność fizyczną, sposób odżywiania, profilaktykę, stres, przepracowanie oraz równowagę między pracą a życiem prywatnym.

Średnia dla reprezentatywnej próby polskich internautów wyniosła 57,9 punktu na 100. W przypadku przedstawicieli najwyższej kadry zarządzającej było to zaledwie 40,6 punktu – najmniej spośród wszystkich analizowanych poziomów stanowisk. Tylko 18% przedstawicieli najwyższej kadry kierowniczej deklaruje, że dobrze śpi, 25% uważa, że zdrowo się odżywia, a 38% ma długotrwałe problemy zdrowotne lub zdiagnozowaną chorobę przewlekłą. Dane te dotyczą całej badanej próby, a nie wyłącznie sektora e-commerce. Wskazują więc na szersze zjawisko: osoby odpowiadające za strategię, wyniki i ciągłość działania organizacji same mogą funkcjonować z ograniczonymi zasobami zdrowotnymi.

Badanie nie dowodzi, że objęcie wyższego stanowiska bezpośrednio pogarsza zdrowie. Pokazuje jednak wyraźne współwystępowanie odpowiedzialności zarządczej, słabszej jakości snu, niekorzystnych nawyków oraz problemów zdrowotnych. Z punktu widzenia biznesu i państwa jest to sygnał, którego nie należy sprowadzać do prywatnej sprawy lidera ani kolejnego miękkiego zagadnienia z obszaru HR.

Przeciążenie, którego nie widać

Menedżerowie e-commerce nie muszą sprawiać wrażenia osób, które nie radzą sobie z obowiązkami. Swoje samopoczucie w dniu badania ocenili na 3,78 w skali od 0 do 5. Jednocześnie ich zadowolenie z życia było najniższe spośród porównywanych grup i wyniosło 6,19 punktu na 10, wobec 6,97 punktu wśród ogółu badanych internautów. Jeszcze wyraźniej problem widać w deklarowanych emocjach. Aż 62% menedżerów e-commerce odczuwa jednocześnie silną radość i lęk, a taki sam odsetek – radość i smutek. W całej badanej populacji było to odpowiednio 26% i 23%. Ponadto 77% menedżerów e-commerce odczuwa gniew bardzo często lub zawsze. Wśród ogółu badanych internautów ten odsetek wynosi 28%.

To obraz wysokiego zaangażowania połączonego z silnym napięciem – stanu, który może długo pozostawać niewidoczny, ponieważ przeciążona osoba nadal pracuje, podejmuje decyzje i realizuje wyznaczone cele.

„Najbardziej ryzykowny nie jest moment, w którym lider mówi: »nie daję rady«. Najbardziej ryzykowny jest etap wcześniejszy – gdy nadal dowozi wyniki, ale funkcjonuje w permanentnym napięciu i nie potrafi się zatrzymać. Organizacje powinny nauczyć się rozpoznawać ten stan, zanim zdrowotny problem jednej osoby zacznie wpływać na pracę całych zespołów i jakość zarządzania” – Katarzyna Czuchaj-Łagód, Dyrektor Zarządzająca Mobile Institute, Członkini Rady Izby Gospodarki Elektronicznej

Praca, która nie kończy się po pracy

W sektorze e-commerce problem szczególnie mocno widać w obszarach kluczowych dla długoterminowego rozwoju biznesu. Aż 71% menedżerów e-commerce ma poczucie, że pracuje więcej, niż powinno. W całej badanej populacji deklaruje to 55% osób. Jednocześnie 58% e-menedżerów wykazuje skłonność do pracoholizmu. Niemal co trzeci menedżer e-commerce pracuje ponad osiem godzin dziennie, co piąty często wykonuje obowiązki zawodowe w weekendy, a 36% przynosi problemy związane z pracą do domu. Tylko 2% badanych e-menedżerów deklaruje, że potrafi bez trudu zatrzymać się i odpocząć. Wśród ogółu internautów jest to 21%.

Wyniki pokazują, że możliwość regeneracji nie zależy wyłącznie od wiedzy na temat zdrowego stylu życia. Trudno stosować dobre praktyki, gdy sposób organizacji pracy, kultura stałej dostępności i brak rzeczywistego zastępstwa nie pozostawiają na odpoczynek realnej przestrzeni.

Sen – wskaźnik, którego nie ma na firmowym dashboardzie

Analiza całej próby pokazuje silny związek między jakością snu a kondycją zdrowotną. Wśród osób deklarujących chroniczne problemy ze snem 66,7% ma zdiagnozowaną chorobę przewlekłą. Gdy problemy ze snem łączą się z nocnym wypoczynkiem trwającym od pięciu do sześciu godzin, odsetek osób z chorobą przewlekłą sięga 89%. Są to zależności statystyczne, a nie dowód prostego związku przyczynowego. Ich skala sprawia jednak, że snu nie można traktować wyłącznie jako prywatnej kwestii pracownika. W grupie menedżerów e-commerce bardzo częste problemy ze snem zgłasza 16% badanych – ponad dwa razy więcej niż wśród ogółu internautów. W przypadku najwyższej kadry kierowniczej dobry sen deklaruje natomiast tylko 18% osób.

Z perspektywy pracodawcy troska o higienę snu nie może ograniczać się do organizacji webinaru na temat regeneracji. Równie istotne są obciążenie obowiązkami, przewidywalność pracy, kultura kontaktowania się po godzinach oraz możliwość realnego zastąpienia osób pełniących kluczowe funkcje.

Nie kolejny benefit, lecz element zarządzania ryzykiem

Autorzy raportu rekomendują pracodawcom tworzenie programów zdrowotnych kierowanych również do kadry zarządzającej, ze szczególnym uwzględnieniem regeneracji, higieny snu oraz profilaktyki. Sam dostęp do aplikacji wellbeingowej czy pakietu medycznego nie rozwiąże problemu, jeśli organizacja nadal premiuje stałą dostępność, nadmiar pracy i odpoczynek dopiero po zakończeniu kolejnego kryzysu.

Pierwszym krokiem powinno być włączenie do systemów zarządzania ryzykiem wskaźników dotyczących przeciążenia liderów, wykorzystywania urlopów, pracy poza standardowymi godzinami oraz realnej zastępowalności osób pełniących kluczowe funkcje. Drugim – zapewnienie profilaktyki w formie dostępnej dla osób pracujących intensywnie, na przykład poprzez badania organizowane w miejscu pracy, elastyczne godziny ich wykonywania lub wykorzystanie telemedycyny. Trzecim – uznanie odpoczynku za element jakości zarządzania, a nie oznakę braku ambicji czy zaangażowania.

O raporcie „Zdrowy e-Commerce 2026”

Raport e-Izby „Zdrowy e-Commerce 2026” to pierwsze w Polsce tak kompleksowe badanie kondycji zdrowotnej i psychicznej osób tworzących sektor e-commerce. Projekt ma charakter poznawczy, edukacyjny i interwencyjny. Jego celem jest wspieranie dyskusji o zdrowiu psychicznym, społecznym i fizycznym jako strategicznym zasobie branży.

Pełna wersja raportu jest dostępna na stronie Izby Gospodarki Elektronicznej oraz pod adresem: https://bit.ly/raport-eizby-zdrowy-ecommerce

Zdrowie w zasięgu słuchawek

Projekt „Zdrowy e-Commerce” łączy temat zdrowia z realiami pracy w środowisku cyfrowym. Jego punktem wyjścia jest założenie, że kondycja fizyczna i psychiczna bezpośrednio wpływa na efektywność, jakość podejmowanych decyzji oraz codzienne funkcjonowanie osób pracujących w branży. Projekt koncentruje się na takich wyzwaniach jak stres, siedzący tryb życia, brak regeneracji oraz cyfrowe przeciążenie. Jednym z najważniejszych elementów inicjatywy jest seria podcastów z lekarzami. Nagrania stanowią rzetelne i łatwo dostępne źródło wiedzy medycznej przygotowane z myślą o osobach aktywnych zawodowo.

W serii uczestniczą eksperci między innymi z zakresu kardiologii, internistyki, stomatologii, fizjoterapii, dietetyki, neurologii, laryngologii, psychologii, okulistyki, urologii oraz ginekologii. Specjaliści w przystępny sposób wyjaśniają, jak zapobiegać codziennym dolegliwościom związanym z pracą w środowisku cyfrowym i jak wdrażać profilaktykę realnie poprawiającą komfort życia oraz higienę pracy.

Pełna lista nagrań jest dostępna pod adresem: https://szkolagospodarkicyfrowej.pl/zdrowy-e-commerce

Metodologia

Badanie ilościowe zostało przeprowadzone przez Mobile Institute na zlecenie Izby Gospodarki Elektronicznej w dniach 5–16 marca 2026 roku metodą CAWI. Analiza objęła reprezentatywną próbę 1946 polskich internautów w wieku 15 lat i więcej oraz grupę 212 menedżerów e-commerce. Strukturę próby skorygowano wagą analityczną pod względem płci, wieku, wielkości miejsca zamieszkania oraz wysokości zarobków.

Partnerzy merytoryczni publikacji: Medicover, Medistore.
Partnerzy publikacji: Bluerank, Mastercard, ORLEN Paczka.